粗大メモ置き場

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Adobe Premiere系のソフトが起動しなくなった時にやったこと(Windows10)

サポートコミュニティに投稿すべきな気もしますが質問投稿サイトっぽいレイアウトだったのではてなに放流します。

概要

結論: Creative Cloudをアンインストールして入れ直したら全てうまく行った。


症状と対策

  • Adobe Premiere ProとRushがどちらも起動しなくなった。タスクマネージャーのプロセスにも何故か出て来ない。
  • アンインストールして入れ直そうにもアンインストーラーすらも起動しない。
  • Creative Cloudにも同様の問題があったのでアンインストーラーをダウンロードしてアンインストール
  • Creative Cloud側から諸ソフトを起動するとちゃんと起動した

Adobe公式にはCreative Cloudのアンインストールは慎重に的なことが書いてありますが,今回の件ではまぁしょうがないでしょう。

helpx.adobe.com

参考にしたリンク

まずは公式のリンクを見るべきです。ただ,私のケースではプロセスも立ち上がらなかったので役に立たなかったわけですが。

helpx.adobe.com

露骨なアフィリエイトが入ってはいるが下記の手順もいくつか参考にしました。

0begin.net